Служба поддержки 1xBet: телефон, чат, почта и Telegram

Поддержка 1xBet работает через телефон, чат на сайте, почту и Telegram-бота. У почты два адреса для разных задач, а Telegram-канал заодно публикует зеркала на случай, когда сайт не открывается.

Телефон и чат

Единый номер горячей линии 1xBet работает круглосуточно: 8 (800) 777-75-55. Если звонить не хочется, есть чат на сайте: на сообщение первым отвечает ассистент и предлагает готовые темы, например про ограничения на вывод и ввод денег или замену карты для вывода.

Электронная почта

Общие вопросы принимает info@1xbet-team.com, а вопросы безопасности принимает security@1xbet-team.com.

В канале @xBetChannel публикуют зеркала и ставки дня, а бот поддержки @xBetConsultbot_bot отвечает на вопросы прямо в мессенджере. Если сайт не открывается, актуальное зеркало можно взять в канале.

Что указать в обращении

Чтобы ответ пришёл с первого раза, укажите ID аккаунта, суть проблемы и, если речь о платеже, способ, сумму и дату операции. К обращению по выводу или бонусу стоит приложить скриншот.